Estágio em Atendimento JURÍDICO

Como será seu dia a dia? 📌

Buscamos uma pessoa que adore conversar com outras pessoas, tenha empatia e poder de persuasão! Trabalhamos com clientes espalhados pelo Brasil e com todas as áreas do direito. Portanto, as principais atividades do cotidiano dessa pessoa serão: Manter contato com os clientes e sanar dúvidas dos casos em fase judicial; receber e organizar informações e documentos do caso, compreender as necessidades de cada cliente e prestar suporte de forma consultiva; mapear as dificuldades e conflitos com nossos clientes, para desenvolvimento de planos de ação; e prestar apoio com as demais atividades da área.

Obs: Seu futuro time vai estar do seu lado durante todo seu início na Zeno, não procuramos alguém que saiba fazer tudo mas sim alguém disposto a aprender e a implementar novas estratégias em um período curto de tempo ;)

Com quem você vai trabalhar? Nosso time de Legal Ops: 👊

Gustavo Dalla Vecchia

Head de Customer Success | Squad Ativação

Laura Barbosa

Legal Customer Assistant | Squad Ativação (CS)

Gabriela Assis

Atendimento Jurídico| Squad Ativação (CS)

Vaga aberta

Atendimento Jurídico | Squad Jurídico (CS)

Nicolas Furlan

Atendimento| Squad Financeiro (CS)

Fernanda Caroline

Atendimento Jurídico | Squad Jurídico (CS)

Breno Balsini

Financeiro | Squad Financeiro

Anne Silva

Head Controller | Squad Jurídico

Lucas Leonor

Controladoria| Squad Ativação

Anna Prost

Head de Legal Ops

Quais os requisitos para essa vaga? ✅

  • Ser estudante de direito a partir do 6º período.

  • Pessoa proativa e ágil para assumir desafios e aprender novas habilidades;

  • Interesse em atendimento e sucesso do cliente;

  • Empatia e boa capacidade de comunicação verbal e escrita;

  • Domínio da língua portuguesa;

  • Organização elevada;

  • Gostar de ajudar os outros! ;)

Quais diferencias chamam nossa atenção? 🤯

  • Experiência anterior na área de relacionamentos (atendimento, call center, lojista, etc.).

  • Estágio anterior na Defensoria Pública ou PROCON.

  • Vivência em ambiente e cultura de startup.

  • Participação anterior em EJ, AIESEC, TETO ou projetos semelhantes;

Quais os benefícios? 💼


  • Remuneração: R$ 800

    • Bolsa-estágio: R$ 500

    • Benefícios Flexíveis: R$ 300

        • (Cada colaborador decide como quer receber seus benefícios. Você decide como distribuir entre as opções: Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Ifood, Vale Transporte, Vale Combustível, Vale Uber, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Terapia, Vale Academia, etc.)


    • + Participação nos Lucros e Resultados (PLR):

      • Trimestralmente dividimos uma parte da receita do escritório entre todos da equipe (igualmente).

      • O percentual dividido varia conforme o nível de atingimento das metas coletivas.


    • Home Office x Presencial: Híbrido

      • Atualmente toda nossa equipe está 100% home office, devido à pandemia.

      • Futuramente vamos regressar com um sistema híbrido, onde o time poderá trabalhar algumas semanas presencialmente se desejar.


    • Não ao dress code! Seja você mesmo. (isso mesmo: não usamos roupa social aqui)

    • Cultura de feedback.

    • Time multidisciplinar e amigo.

    • Oportunidades de crescimento de carreira.